1GO Plus ट्रांज़ैक्शन इतिहास: भुगतान, बेट और गिफ्ट
गायब राशि का हिसाब लगाने से पहले सही रिकॉर्ड चुनें।
1GO Plus के अकाउंट मेन्यू में Transaction, Bet History और Gift History अलग हैं। Transaction स्क्रीन में All, Last 7 days और All status विकल्प तथा समय, राशि, स्थिति और विवरण हैं। Bet History में Game, Bet और Win हैं। Cash Gift में समय, प्रकार और राशि है।
ये अकाउंट गतिविधि के अलग रिकॉर्ड हैं। जमा को भुगतान ऑर्डर से, गेम राउंड को गेम रिकॉर्ड से और रिवॉर्ड को गिफ्ट एंट्री से जाँचें। एक व्यू में न दिखने वाली संख्या दूसरे प्रकार के रिकॉर्ड में हो सकती है।
अवधि और स्थिति से शुरुआत करें
एंट्री गायब मानने से पहले तारीख और स्थिति का चुनाव पढ़ें। Last 7 days सभी पुराने लेन-देन नहीं दिखाता। अकाउंट में उपलब्ध विकल्प से संबंधित अवधि चुनें और देखें कि स्थिति फ़िल्टर एंट्री छिपा तो नहीं रहा।
पुराना रिकॉर्ड उपलब्ध विकल्प से न मिले तो सहायता से उसी अवधि के बारे में पूछें। वर्तमान व्यू खाली होने से यह निष्कर्ष न निकालें कि भुगतान हुआ ही नहीं। सही अकाउंट में लॉगिन की भी पुष्टि करें।
अर्थ मिलाए बिना रिकॉर्ड की तुलना करें
| रिकॉर्ड | क्या बताता है | किससे मिलाएँ |
|---|---|---|
| Transaction | भुगतान ऑर्डर और स्थिति | बैंक संदर्भ, समय और राशि |
| Bet History | गेम, बेट और जीत | सही गेम और संबंधित राउंड |
| Cash Gift | रिवॉर्ड प्रकार, समय और राशि | योजना और पात्र कार्रवाई |
Win और लाभ अलग रखें। जीत का लेबल सभी दाँव या पुराने परिणाम का हिसाब जरूरी नहीं देता। रिवॉर्ड राशि अपने आप बैंक निकासी नहीं है। भेजा हुआ निकासी अनुरोध भी बैंक क्रेडिट के बराबर नहीं है।
सहायता के लिए अंतर तैयार करें
कौन-सा रिकॉर्ड अपेक्षित था और वास्तव में क्या दिखता है, पहचानें। उपलब्ध राशि, समय और संदर्भ जोड़ें। बैंक सफल जमा बताए लेकिन वॉलेट क्रेडिट न हो तो जमा का पता लगाएँ। निकासी प्राप्तकर्ता बैंक में न हो तो निकासी की स्थिति देखें।
गिफ्ट के लिए असंबंधित बैंक ऑर्डर के बजाय योजना और संबंधित कार्रवाई रखें। रिकॉर्ड का आपसी संबंध स्पष्ट करें। बिना संदर्भ कुल बैलेंस का स्क्रीनशॉट भेजने से यह अधिक उपयोगी है।
निजी रिकॉर्ड रखें
जरूरी एंट्री और बाद के सहायता जवाब सुरक्षित रखें। अकाउंट पहचान के साथ पूरी बैंक जानकारी या वैध OTP या अन्य गोपनीय कोड सार्वजनिक न करें। मेनू के लेबल से एक्सपोर्ट सुविधा या रिकॉर्ड रखने की निश्चित अवधि साबित नहीं होती।